BASES LEGALES DE LA PROMOCIÓN: “PROMO PACK BRATZ DONETTES®”

1. COMPAÑÍA ORGANIZADORA Y OBJETO

BIMBO DONUTS IBERIA, S.A.U. (en adelante, “BIMBO”), con domicilio social en la Calle Cigoitia, 1, Polígono Industrial Las Mercedes, 28022, Madrid y domicilio a efectos de notificaciones en la Calle Josep Pla, 2,Edificio B- Mar, Torres Diagonal Mar, 4ª Planta, 08019, Barcelona y con NIF A-84.354.174, realizará una promoción denominada “Promo Pack Bratz Donettes®” de ámbito nacional en favor de sus productos comercializados bajo la marca Donettes® (en adelante, la “Promoción”).

La Promoción ha sido desarrollada por BIMBO con el objeto de promocionar la marca Donettes® y sus productos.

2. ÁMBITO TERRITORIAL

El ámbito territorial de la presente Promoción será todo el territorio de España, excepto Islas Canarias, Ceuta y Melilla (el “Territorio”).

3. LEGITIMACIÓN PARA PARTICIPAR

Podrán participar en la Promoción todas las personas físicas particulares residentes en el Territorio, que sean mayores de 18 años y que sean consumidores finales de los productos comercializados bajo la marca Donettes®,
(en adelante, el “Producto” o los “Productos”) (en adelante, los “Participantes”).

En consecuencia, no está permitida la participación a aquellas personas físicas que no sean consumidores finales de los productos, en particular, empresarios y/o profesionales de la distribución o intermediarios en la venta, así como organismos públicos y/o privados que por razón del suministro regular del Producto puedan disfrutar de ventajas en cuanto a participación y acceso a los productos.

BIMBO podrá retirar los premios otorgados a cualquier Participante que no cumpla con los requisitos anteriores.

4. PERÍODO DE LA PROMOCIÓN

Se podrá participar en la Promoción siempre y cuando la adquisición de los Productos promocionados se haya efectuado dentro del período comprendido desde el 16 octubre de 2025 a las 00:00 UTC+1 hasta el 31 de diciembre de 2025 a las 23:59 UTC+1 (en adelante, el “Período Promocional”).

5. MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN

Los consumidores que deseen participar en la Promoción tendrán que comprar un (1) pack de productos de la marca Donettes® que tenga anunciada la Promoción en su envoltorio.

En el interior de cada envoltorio del Producto, los consumidores encontrarán un código alfanumérico que tendrán que insertar en la web www.donettes.es(en adelante “la Web”), previo registro en el Club Bimbo (ese registro se realiza en la propia landing page) con su nombre de usuario y previa aceptación de las presentes Bases Legales, la política de privacidad y el aviso legal correspondiente.

La participación en la Promoción será indicando el código alfanumerico que encontraran en el interior del pack de la marca Donettes® que tenga anunciada la Promoción en su envoltorio.

Los participantes sabrán automáticamente si han resultado o no ganadores (en adelante, mediante “momento ganador”) y en los próximos días se les contactará vía email para informarles del premio que les corresponde.

Los Participantes deberán conservar los tickets de compra originales y los envoltorios de los productos con los códigos alfanuméricos registrados en la participación de cada equipo durante el Período Promocional y durante un (1) mes desde la finalización de la Promoción, ya que BIMBO se reserva el derecho de solicitar a los ganadores el envío de los tickets de compra y/o de los códigos alfanuméricos originales para su posterior comprobación. En dicho supuesto, deberán ser enviados por correo postal a la dirección facilitada por BIMBO, no siendo válidas copias de los tickets, falsificaciones, tickets o envoltorios ilegibles o deteriorados. El plazo de envío no podrá superar los veinte (20) días naturales desde la notificación del requerimiento.
En aquellos supuestos en los que los ganadores no puedan justificar la compra del Producto, BIMBO se reserva el derecho de anular la concesión del premio. Tras la comprobación por parte de BIMBO de la validez de los tickets y/o de los envoltorios con el código alfanumérico y del cumplimiento de los requisitos y condiciones de las presentes Bases, se procederá a la entrega del Premio adjudicado a los ganadores.
BIMBO se reserva el derecho de descalificar aquellas participaciones fraudulentas.

La participación en esta Promoción es totalmente gratuita.

6. GANADORES Y PREMIOS

La presente Promoción tendrá un total 40 ganadores, entre los que se sortearán aleatoriamente mediante la mecánica de “momento ganador”. Los premios se irán desbloqueando en diferentes fechas, y se comunicarán progresivamente a través de la página web y las redes sociales oficiales de la marca Donettes®.

La distribución prevista de los premios es la siguiente:

4 muñecas Bratz Always – disponibles a partir del 15 de octubre
8 muñecas Bratz Scorchin – disponibles a partir del 1 de noviembre
8 muñecas Bratz Styling – disponibles a partir del 15 de noviembre
8 fundas Bratz – disponibles a lo largo del mes de noviembre
12 muñecas Bratz Pixies – disponibles a partir del 15 de diciembre

BIMBO se reserva el derecho de cambiar los premios por otros de similar valor en caso de indisponibilidad o si por causa justificada no pudieran otorgarse los premios tal y como están descritos.

BIMBO no se responsabilizará del uso de los premios por parte de los ganadores y se exime de responsabilidad por cualquier daño o perjuicio de cualquier tipo que pudieran sufrir los ganadores o terceros como consecuencia del disfrute del Premio por parte de los ganadores, respondiendo los mismos ante tales daños.

7. DATOS SOLICITADOS A LOS GANADORES

BIMBO se reserva el derecho de solicitar a los ganadores copia de su Documento Nacional de Identidad o documento identificativo equivalente en vigor, con el fin de comprobar que han cumplido con los requisitos de participación.

Los ganadores se obligan expresamente a garantizar la exactitud y veracidad de sus datos de carácter personal, pudiendo ser estos tratados de conformidad con lo establecido en la cláusula 10 de estas Bases Legales. La falta o falsedad de cualquier tipo de dato será causa suficiente para la descalificación de cualquier participante de la Promoción.

8. ENTREGA DE LOS PREMIOS

Para proceder a la entrega de los premios, BIMBO comprobará que las personas seleccionadas como ganadores cumplen con los requisitos de participación y se pondrá en contacto con ellos mediante correo electrónico.

En caso de que el ganador/a no responda al correo electrónico en el que se le solicitarán los datos en el plazo de dos (2) días desde la comunicación, no cumpla con alguno de los requisitos de participación, rechazara el premio o incumpliera alguna de las condiciones de estas Bases, en ganador/a y su equipo perderán el derecho al premio y éste quedará desierto.

Los premios se enviarán por servicio de mensajería a la dirección facilitada por cada ganador/a en un plazo máximo de diez (10) días desde la confirmación por parte de cada ganador/a de sus datos.

9. LÍMITES

9.1. Los premios objeto de la presente Promoción, en ningún caso podrán ser objeto de cambio, alteración, sustitución por dinero en metálico o compensación a petición de algunos de los ganadores. Igualmente, queda prohibida la venta o comercialización del premio.

9.2. Los premios son estrictamente personales y no podrán ser cedidos, ni recogidos, ni reembolsados en parte o totalmente o intercambiados por otros artículos o servicios.

9.3. La renuncia a alguno de los premios por parte de algún ganador/a no dará ningún derecho de indemnización o compensación.

9.4. No podrán participar en la presente Promoción los empleados de Grupo Bimbo ni sus familiares directos hasta el tercer grado por consanguinidad o afinidad ni ningún empleado o familiar de las agencias colaboradoras en los mismos términos.

9.5. BIMBO no se responsabiliza ante posibles reclamaciones relacionadas con el disfrute del premio, ni de las posibles expectativas que se tuvieren sobre el mismo.

9.6. La presente Promoción no está limitada a un número de participaciones concreto. No obstante lo anterior, está limitada a un solo premio por código alfanumérico.

10. DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Los datos de los ganadores se tratarán conforme a las disposiciones de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de los derechos digitales (LOPD 3/2018, de 5 de diciembre) y el Reglamento UE 2016/679.
El Responsable del tratamiento de los datos es BIMBO DONUTS IBERIA, S.A.U., quien podrá tratarlos con la finalidad de gestionar la entrega de los premios objeto de la promoción y/o con fines de publicidad o prospección comercial.
Los datos personales proporcionados se conservarán hasta que se solicite su supresión o se revoque el consentimiento por parte del interesado. Este consentimiento legitima a BIMBO DONUTS IBERIA, S.A.U. para el tratamiento de sus datos. Para revocarlo, puede presentar su solicitud a la cuenta de correo: dpd@grupobimbo.com. No obstante lo anterior, los datos personales proporcionados se eliminarán una vez finalizada la Promoción.
Los datos personales podrán ser asimismo comunicados a sociedades vinculadas a BIMBO para las mismas finalidades referidas anteriormente.
BIMBO DONUTS IBERIA, S.A.U. establecerá las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad que deben reunir los ficheros automatizados, los centros de tratamiento, locales, equipos, sistemas, programas y personas que intervengan en el tratamiento automatizado de los datos de carácter personal en la forma legal y reglamentariamente prevista.
De acuerdo con el Reglamento UE 2016/679, los participantes podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y/o portabilidad de sus datos mediante email dirigido a dpd@grupobimbo.com. También tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es ).
La indicación de los datos personales de los ganadores tendrá carácter obligatorio para la gestión del premio. Cualquier comunicación falsa de datos personales dará derecho a los organizadores de las acciones de promoción a descalificar al ganador para participar y poder disponer el correspondiente premio.

11. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los participantes, por el mero hecho de participar en la Promoción, aceptan los presentes términos y condiciones, así como el criterio de BIMBO para resolver cualquier incidencia que pudiera surgir.

12. MODIFICACIÓN DE LA PROMOCIÓN Y DE LAS BASES

BIMBO se reserva el derecho de prolongar, modificar, recortar o anular la Promoción si lo estima conveniente para el buen funcionamiento de la misma. Algunas modificaciones podrán ser publicadas durante la Promoción y estás serán consideradas como anexos a las Bases y parte integrante de las mismas.

En ningún caso BIMBO podrá ser considerada responsable en caso de que la Promoción tuviese que ser retrasada, modificada, acortada o anulada si las circunstancias lo justifican, y siempre que no se hubieran perjudicado los derechos adquiridos por los participantes.

En caso de que el premio descrito en las presentes bases no pudiera ser otorgado por BIMBO por cualquier circunstancia, BIMBO podrá entregar al ganador/a un premio equivalente o similar en características y/o valor.

13. ASISTENCIA AL USUARIO

En caso de producirse cualquier incidencia en la Promoción, el Participante puede dirigirse al siguiente Teléfono Atención al Cliente 901 233 026.

14. RESPONSABILIDAD DE BIMBO

Sin limitar en ninguna medida los derechos reconocidos a los consumidores por las disposiciones que resulten aplicables, BIMBO declina cualquier responsabilidad por la pérdida o demora de cualquier participación, por cualquier interrupción, falta temporal de disponibilidad o de continuidad de funcionamiento, problema en la transmisión, pérdida de información, fraude, desperfecto en la red de telecomunicaciones, problema en el funcionamiento del software, fallo de acceso, de comunicación o de respuesta o alteración de la Promoción por problemas técnicos o de otra naturaleza que escapen a su control o que sean imputables a operadores de red, prestadores de servicios intermediarios o terceros.

BIMBO se reserva el derecho de modificar o ampliar estas Bases Legales, siempre y cuando dichas modificaciones no afecten negativamente a los Participantes.

En el caso de que cualquier cláusula de estas Bases Legales sea declarada nula o inválida, seguirán en vigor las restantes cláusulas no afectadas por la misma.

BIMBO podrá adoptar aquellas decisiones necesarias para la resolución de aquellas controversias y conflictos que surjan en el desarrollo de la Promoción siempre que estas no perjudiquen indebidamente a los Participantes y resulten equitativas. Los Participantes de la presente Promoción exoneran, de la forma más amplia que en derecho proceda y sin limitar en modo alguno sus derechos como consumidores, a BIMBO, por cualquier tipo de responsabilidad, sanción, reclamación, demanda o causa civil, mercantil, penal, administrativa, incluyendo indemnizaciones de cualquier naturaleza y/o índole, gastos, costas (con expresa inclusión de los honorarios de letrados y procuradores). Sin limitar en ninguna medida la aplicación de las garantías y derechos reconocidos a los consumidores en la normativa aplicable, BIMBO no se responsabilizará del uso negligente o ilícito de los premios por parte de los Participantes.

15. DESAVENENCIA

En caso de impugnación, reclamación o controversia, las reclamaciones deberán dirigirse en el plazo legal y por escrito a BIMBO a la dirección que consta en el encabezamiento de estas bases, quien, de conformidad con la legislación vigente, en su caso, canalizará la reclamación al agente correspondiente.

Cada participante se compromete, en caso de dificultades que pudiesen aparecer referentes a la aplicación o interpretación de las Bases y antes de realizar cualquier acción contenciosa, a intentar alcanzar una solución amistosa con BIMBO.

Las presentes Bases se someten a la ley española.